Tu proceso no necesita otro chatbot. Necesita un agente que de verdad lo automatice
Construimos agentes de IA a medida sobre la misma fábrica que ya opera agentes reales en producción — onboarding, cotizaciones, soporte, inventario, lo que tu proceso necesite. Setup + retainer, sin sorpresas, sin enlatados.
Nosotros creamos la tecnología para que se adapte a tu proceso, no al revés.
El "Backstage" Técnico
Aunque tú solo verás los resultados de forma sencilla, nuestro servicio está construido sobre potentes flujos de automatización (n8n), integraciones profundas vía API y procesamiento avanzado de datos.
Si un proceso lógico existe en tu empresa, el agente puede ejecutarlo.
Nuestra metodología de construcción lógica
El proceso para obtener tu agente es increíblemente lógico y altamente personalizado. Se fundamenta en 3 pilares que definiremos contigo:
La Misión (El "Qué")
¿Qué tarea específica debe ejecutar el agente?
Identificamos el objetivo exacto. Por ejemplo: Responder dudas de prospectos, calcular necesidades de inventario semanal o perfilar a un cliente de alta gerencia.
El Cerebro (La Información)
¿Qué debe consultar para hacer su trabajo?
Tú nos entregas el conocimiento: historiales de preguntas de tus clientes, manuales en PDF, tus procesos de ventas o compras, o acceso a tu inventario. Nosotros le enseñamos al agente a razonar con tu información.
El Entregable (El Resultado)
¿Qué quieres obtener al final del proceso?
Tú nos dices exactamente qué resultado necesitas: un Excel actualizado diariamente, respuestas enviadas automáticamente por WhatsApp, prospectos filtrados en tu CRM, o correos listos para tus proveedores.
Ya lo hicimos — agentes reales en producción
No es un producto por lanzar: es la fábrica que ya opera agentes reales en distintos sectores, sobre WhatsApp, correo y sistemas internos.
Servicio técnico a domicilio
Atención de clientes y prospectos por WhatsApp, con protocolo real de habeas data, manejo de emergencias y escalamiento a un humano cuando el caso lo requiere.
Distribución mayorista
Atención a tenderos con el tono real del negocio, consultando pedidos con datos reales del sistema en vez de respuestas genéricas.
Inteligencia de negocio interna
Un agente que no vende ni atiende externos: análisis interno para el propio equipo. Ya facturado en producción real, con un desarrollo mayor en evaluación con el mismo cliente.
Prospección por correo
Uso interno de Ticsia: consigue leads sin que nadie redacte correos a mano, con botón de paso a WhatsApp y aprobación humana antes de cualquier envío saliente.
Versatilidad Absoluta para Todas las Áreas
No es exclusivo para vendedores. Cualquier líder de área puede delegar la operatividad y enfocarse en la estrategia.
Compras e Inventario
Optimiza tu cadena de suministro sin usar hojas de cálculo estáticas.
- Revisa el stock actual en tiempo real.
- Cruza datos con las ventas de la semana.
- Redacta solicitudes automáticas a proveedores para reabastecimiento.
Marketing y Community Management
Deja libre a tu equipo para pensar en la estrategia en lugar de tipear todo el día.
- Analiza las interacciones de los prospectos en redes.
- Redacta respuestas contextuales al instante.
- Nutre leads en diferentes etapas del embudo de forma automatizada.
Atención y Ventas
El Asistente prepara el terreno; tus asesores solo entran a cerrar el trato.
- Califica dudas técnicas basándose en el portafolio exacto.
- Identifica la capacidad de compra y urgencia del lead.
- Entrega al asesor humano un contacto 100% perfilado.
Si tu objetivo es un Agente Comercial, cuentas con el respaldo de Meta
Si lo que buscas es implementar un agente enfocado en ventas, servicio al cliente o interacciones externas a través de WhatsApp, nuestra tecnología te ofrece una ventaja competitiva enorme.
Al ser Official Business Partners de Meta, garantizamos una conexión estable, robusta y 100% aprobada para enviar y recibir miles de mensajes sin riesgo de bloqueos. Esto refleja total seguridad y confianza para la operación comercial de tu empresa.
Por qué no es un freelancer ni una consultora de $30M
Costo total a 12 meses, comparado con las alternativas reales del mercado colombiano y global.
| Opción | Setup | 12 meses (TCO) | Continuidad garantizada |
|---|---|---|---|
| Freelancer barato | $500.000-$1.500.000 | $500.000-$1.500.000 | No — sin mantenimiento ni garantía |
| Agencia local (Pack Pro + mensual) | $4.890.000 | $8.370.000 | Parcial |
| Ticsia — Agente Operativo | $3.500.000 | $11.300.000 | Sí — retainer con monitoreo 24/7 |
| Consultora premium (implementación completa) | Desde $46.500.000 | Desde $176.700.000 | Sí, nivel consultoría premium |
Investigación de mercado real (Colombia/LatAm, 2026-09). TRM de referencia 1 USD ≈ $3.200 COP.
vs. Freelancer barato
¿Quién lo mantiene cuando la API del CRM cambia? El retainer de Ticsia incluye monitoreo, ajustes y disponibilidad — tu agente sigue funcionando mes a mes.
vs. Consultora enterprise
Un proyecto de 3 meses con varios consultores cuesta $30M+ antes de ver un agente funcionando. Entregamos en 14-30 días con setup desde $1,5M y retainer mensual.
vs. Hacerlo internamente
Un desarrollador n8n junior cuesta $3-4,5M/mes y necesita tiempo para conocer tu negocio. Ya tenemos la fábrica y agentes reales en producción — en 14 días tenés algo que internamente tomaría meses.
Planes que cubren la mayoría de los casos
Cubren ~80% de los procesos que llegan al diagnóstico. Si el tuyo no encaja, se cotiza con la matriz de 3 parámetros (integraciones, complejidad del flujo, dificultad de implementación) en el mismo diagnóstico gratuito.
Automatización Básica
- ✓ Retainer $350.000/mes
- ✓ 1 agente · 1-2 integraciones
- ✓ Workflow simple · RAG 20 docs
- ✓ 1 canal
- ✓ Entrega: 10 días hábiles
Multi-Proceso
- ✓ Retainer $1.200.000/mes
- ✓ 2-4 agentes · 5 integraciones
- ✓ Workflows moderados/complejos
- ✓ RAG 150 docs · multi-canal
- ✓ Entrega: 21-30 días hábiles
Hiperautomatización
- ✓ Retainer desde $1.800.000/mes
- ✓ Agentes/integraciones ilimitados
- ✓ Multi-canal + voz
- ✓ SLA 99.9%
- ✓ Entrega: 30-60 días hábiles
Preguntas frecuentes
¿Cuánto se demora la implementación?
Entre 10 y 60 días hábiles según el plan y la complejidad del proceso — desde 10 días para una Automatización Básica hasta 30-60 días para Hiperautomatización.
¿Qué pasa si mi proceso cambia después de implementado?
Un cambio mayor de proceso (rediseño del workflow, integraciones nuevas) se cotiza como add-on — el retainer cubre monitoreo, ajustes menores e integraciones ante cambios de API de terceros, no un rediseño completo.
¿Necesito saber de tecnología para pedir esto?
No. El diagnóstico gratuito de 30-60 minutos lo hacemos nosotros: identificamos integraciones, complejidad y dificultad juntos, y de ahí sale el plan o el precio exacto — no una adivinanza.
¿Qué incluye el retainer mensual?
Monitoreo 24/7, ajustes menores (1h a ilimitado según plan), actualización de integraciones ante cambios de API de terceros, reporte mensual de métricas/ROI, soporte según SLA e infraestructura incluida hasta los límites del plan.
Diseñemos la eficiencia que tu empresa necesita
Ninguna operación es igual a otra. Por eso, los planes de arriba cubren la mayoría de los casos, pero no forzamos tu proceso a encajar en una caja prefabricada. El costo final dependerá de la complejidad de tus procesos (Misión), las integraciones requeridas (Cerebro) y las acciones a automatizar (Entregable).